首先會(huì)排查是否收到了TRO(臨時(shí)限制令)郵件。TRO是指權(quán)利人直接向當(dāng)?shù)芈?lián)邦法院提起訴訟,請(qǐng)求法院簽發(fā)臨時(shí)限制令或其他禁令。若收到了TRO郵件,必須與原告達(dá)成和解并撤銷TRO,才能解凍亞馬遜賬戶中的資金。
如果沒有收到TRO通知,但亞馬遜仍然預(yù)留了資金,接下來(lái)會(huì)檢查賬戶信息、收款戶和信用卡是否正常,以及店鋪是否有集中的退款或索賠情況。通常這是為了防止賣家接收款項(xiàng)卻不發(fā)貨或提供次品等惡意行為,預(yù)留的資金用于賠償買家的退貨或索賠。
亞馬遜會(huì)按一定周期放款給賣家。例如,買家下單后,亞馬遜會(huì)在賣家賬戶中預(yù)留訂單金額,以便管理潛在的糾紛款項(xiàng)。具體的預(yù)留金額取決于賣家的績(jī)效表現(xiàn)和產(chǎn)品退貨率等因素,以提高預(yù)留金額的比例。
亞馬遜預(yù)留金額的主要政策如下:
如需了解更多關(guān)于亞馬遜對(duì)賣家賬戶資金的要求,請(qǐng)及時(shí)查閱相關(guān)政策,以免影響自身賬戶資金的正常使用。
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在跨境電商領(lǐng)域,尤其是涉及專利產(chǎn)品的銷售時(shí),商家常常面臨被指控侵權(quán)并可能遭遇臨時(shí)限制令(TRO)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一款專利產(chǎn)品A存在,而公司店鋪卻銷售了一款類似的產(chǎn)品B,并隨后刪除了相關(guān)鏈接,商家往往會(huì)關(guān)心這樣的操作是否足以避免未來(lái)的TRO風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于這個(gè)問題,答案并非絕對(duì)。首先,取決于專利持有公司是否已與律所合作,并決定通過法律手段維護(hù)其權(quán)益。若已決定,那么無(wú)論鏈接是否刪除,只要對(duì)方在刪除前已獲取了足夠的證據(jù)(如購(gòu)買記錄、銷售鏈接截圖等),都有可能在未來(lái)發(fā)起TRO。
此外,還需注意鏈接刪除的方式。若只是簡(jiǎn)單地移除鏈接,而未徹底刪除與之相關(guān)的所有信息(如庫(kù)存加載工具中的記錄),仍有可能被律所通過技術(shù)手段找回相關(guān)信息,從而成為起訴的依據(jù)。
一旦遭遇TRO,商家需明確的是,TRO是法庭攻防戰(zhàn)的一部分,與電商平臺(tái)(如亞馬遜)的直接處理關(guān)系不大。亞馬遜不會(huì)介入TRO的處理,因此商家需采取以下措施來(lái)應(yīng)對(duì):
綜上所述,盡管刪除侵權(quán)鏈接可以在一定程度上降低被TRO的風(fēng)險(xiǎn),但并不能完全消除這種風(fēng)險(xiǎn)。商家需時(shí)刻保持警惕,加強(qiáng)合規(guī)審查,并做好應(yīng)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。在遭遇TRO時(shí),應(yīng)迅速咨詢律師并采取相應(yīng)措施以維護(hù)自身權(quán)益。
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